Política de Reembolso de Kovify
Última actualización: 14 de mayo de 2026
En Oasis Hub, operador de Kovify, queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero.
1. Garantía de 30 días
Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, podés solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu pedido.
2. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, podés hacerlo directamente a través de nuestro proveedor de pagos Polar. Visitá polar.sh e iniciá sesión con el correo electrónico que usaste al realizar la compra para gestionar tu suscripción y solicitar la devolución.
También podés escribirnos a ventas@kovify.pro indicando tu correo de cuenta y el motivo de la solicitud. Te responderemos en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
3. Condiciones del reembolso
Aplica a:
- La primera compra o suscripción de un plan pago de Kovify.
- Solicitudes presentadas dentro de los 30 días calendario desde la fecha del pedido.
Los reembolsos se procesarán al método de pago original utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar según el banco o proveedor de pago.
4. Lo que no cubre
Esta política no cubre reembolsos por cambios de opinión después de los 30 días, compras realizadas por terceros sin autorización (estas deben reportarse al banco emisor), ni el uso de la plataforma en violación de nuestros Términos de Servicio.
5. Contacto
Si tenés dudas sobre esta Política de Reembolso, podés escribirnos a: ventas@kovify.pro