Términos de Servicio de Kovify

1. Sobre Kovify

Kovify es una plataforma digital diseñada para ayudar a negocios, emprendedores y pequeñas empresas a organizar información operativa y financiera, incluyendo ingresos, gastos, clientes, documentos comerciales, reportes, recordatorios y otros módulos administrativos.

Kovify no sustituye los servicios profesionales de un contador, asesor fiscal, abogado o consultor financiero. La información generada dentro de la plataforma debe ser revisada por el usuario y, cuando corresponda, por sus asesores profesionales.

2. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar Kovify únicamente para fines legales, comerciales y administrativos permitidos. Está prohibido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales, engañosas, abusivas o que violen derechos de terceros.

El usuario es responsable de la exactitud de la información que ingresa en la plataforma, incluyendo datos de clientes, facturas, cotizaciones, gastos, productos, servicios y cualquier otro registro.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar ciertas funciones de Kovify, el usuario puede necesitar crear una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Kovify podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, afecten la seguridad de la plataforma o hagan un uso indebido del servicio.

4. Planes, pagos y suscripciones

Kovify puede ofrecer planes gratuitos, de prueba o pagos. Los precios, beneficios y limitaciones de cada plan pueden variar y serán comunicados en el sitio web o dentro de la plataforma.

Nuestro proceso de pedidos es gestionado por nuestro revendedor en línea Polar (polar.sh). Polar es el Merchant of Record (MoR) para todos nuestros pedidos. Polar proporciona todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Para más información sobre pagos, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos, consultá los Términos de Compra de Polar en https://polar.sh/legal/terms.

El usuario es responsable de mantener sus pagos al día cuando utilice un plan de pago. La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal o cancelación del acceso a ciertas funciones.

5. Documentos generados

Kovify puede permitir la creación de documentos como facturas, cotizaciones, órdenes de compra, reportes u otros documentos comerciales. El usuario es responsable de revisar que dichos documentos cumplan con sus necesidades legales, fiscales y contables.

Cuando aplique, cualquier documento con validez fiscal deberá cumplir con los requisitos establecidos por la autoridad correspondiente del país del usuario.

6. Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp

Kovify puede enviar correos electrónicos transaccionales, notificaciones, confirmaciones, recordatorios, actualizaciones del servicio y comunicaciones relacionadas con la cuenta del usuario.

Estas comunicaciones pueden enviarse usando proveedores externos de correo electrónico, como Mailgun u otros servicios similares. Kovify no enviará correos masivos no solicitados ni permitirá el uso de la plataforma para spam.

El usuario podrá solicitar asistencia o reportar abuso escribiendo a: ventas@kovify.pro

7. Servicios de terceros

Kovify puede integrarse con servicios externos, como proveedores de correo electrónico, herramientas de automatización, pasarelas de pago, servicios de almacenamiento, calendarios, WhatsApp u otras plataformas.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores. Kovify no se hace responsable por fallas, interrupciones o cambios realizados por terceros.

8. Propiedad intelectual

El nombre Kovify, su marca, diseño, interfaz, textos, estructura, logotipo, funcionalidades y contenido pertenecen a Kovify o a sus respectivos titulares.

El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre la plataforma, únicamente una licencia limitada para utilizar el servicio según estos términos.

9. Limitación de responsabilidad

Kovify se ofrece como una herramienta de apoyo administrativo y operativo. Aunque buscamos ofrecer un servicio estable y confiable, no garantizamos que la plataforma esté libre de errores, interrupciones o pérdida de información.

Kovify no será responsable por pérdidas económicas, errores contables, decisiones comerciales, problemas fiscales, pérdida de datos, interrupciones del servicio o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

10. Cambios en el servicio

Kovify puede modificar, mejorar, suspender o eliminar funciones de la plataforma en cualquier momento, con el objetivo de mejorar el servicio o adaptarse a nuevas necesidades técnicas, legales o comerciales.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web. El uso continuo de Kovify después de una actualización significa que el usuario acepta los términos modificados.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, soporte o reportes relacionados con el uso del servicio, podés escribirnos a: ventas@kovify.pro